Die Ruck EDV GmbH wurde 1991 zunächst als reines IT Dienstleistungsunternehmen mit Firmensitz in Merdingen nahe Freiburg i.Br. gegründet.
Ziel unserer Firma ist es, für Unternehmen ein kompetenter und umfassender Partner im IT Bereich zu sein.
Unser Spektrum umfasst die Bereiche IT Dienstleistung, Hardware- und Softwarevertrieb.
Eine Fokussierung unserer Firma liegt im Bereich Netzwerke, speziell auch in heterogenen Umgebungen.
Besondere Erfahrungen liegen uns bei der Einführung und Implementierung von virtualisierten Servern mit VMware, Active Directory, Microsoft Exchange, Dokumenten Management Systemen und Datenbankanwendungen vor.
Wir realisieren für unsere Kunden einerseits Lösungen mit Standard-Produkten, andererseits führen wir komplexe Projekte mit individuellen Anpassungen durch.
Dienstleistungen
- Beratung und Konzeption
- Realisierung und Installation
- Unterstützung, Wartung und technischer Support
- Problemlösung
- Schulung
Im Einzelnen unterstützen wir folgende Systeme und Umgebungen:
- Lokale Netzwerke unter Microsoft Windows Server
- Netzwerk Security: Firewall, VPN Verbindungen und Virenschutz
- Server-Client Datenbanksysteme
- Internet/Intranet Server und Ihre Präsenz im Internet
- Standardsoftware für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken, Bürokommunikation mit Mail, Fax, Termin- und Projektverwaltung, Auftragsbearbeitung
- Systemunterstützung für spezielle Applikationen
- Systemunterstützung für aktuelle Client Betriebssysteme von Microsoft
- Wartungsverträge für Hardware, Garantieverlängerungen
Vertrieb von Hardware und Software
Unsere Kunden wünschen häufig Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand. Aus diesem Grunde bieten wir neben dem Service eine umfangreiche Palette von Markenprodukten an.
Unser Hauptkriterium bei der Hardware ist Qualität und Zuverlässigkeit. Auch die Integration in bestehende und zukünftige Umgebungen sind wichtige Auswahlkriterien.
Wir wollen die Produkte nicht nur verkaufen, sondern gewähren auch im Nachhinein eine kompetente Unterstützung. Auch beschaffen wir Ihnen Ersatzteile und Zubehör. Selbstverständlich ist eine Reparatur- oder Gewährleistungsabwicklung über uns möglich.
Generell versuchen wir unser Vertriebsprogramm auf bewährte Systeme des Marktes zu begrenzen. Wir können Ihnen aber selbstverständlich auch alle anderen Markenprodukte über unsere zuverlässigen Distributoren besorgen.
Für die Hardware setzen wir Komponenten von namhaften Herstellern ein: APC, AVM, Fujitsu, Hewlett Packard, Iiyama, Intel, Kingston, Lancom, Lexmark, Matrox, Netgear, QNAP, Samsung, Sony, Tandberg, Toshiba etc.
Wir bieten Ihnen optimale Unterstützung bei der Auswahl der Produkte, bei der Implementierung der Systeme in Ihre IT Umgebung und der anschließenden Betreuung.
Im Softwarebereich setzen wir bevorzugt die Produkte von Microsoft, für die Virtualisierung VMware und für Backup Lösungen Veeam ein.
Schulungen
Zur Ergänzung des Dienstleistungsbereiches bieten wir unseren Firmenkunden Schulungen an.